以室內設計產業而言，台灣設計能量的優勢，在過去幾年屢受國際間重要的設計獎項的肯定及認同；但隨著中國設計能量的崛起，其優勢正面臨挑戰，如何才能使台灣室內設計產業在這一波激烈的競賽中，保有優勢和競爭力？或台灣本身就是個品牌，這品牌的優勢何在？優勢們又該如何整合發揮呢？
室內設計行業本來就是結合專業及知識與技能的服務業，更深入地說，服務業的態度與心態的調整也受到全面性的考驗，以一般人的角度來說，設計師是高高在上及兼具十八般武藝的魔術師，但就內行人來說，這也是服務業的一環，室內設計師所展現的是專業服務與高額消費的品牌，很難用低價格或促銷的心態來完成購買，甚至認為設計是免費的，而耗時最久的部份，是設計過程與種種討論．．．
設計為了能夠符合人們的生活習慣及品質要求，必須經過多次討論與修改才得以成形，但坊間不正統的室內設計公司，如常見的系統傢俱或傢俱業或飾品及木匠等，為了搶業績便不斷主打免費設計、免費丈量、免費估價，導致消費者獲得錯誤觀念，可是設計師如同一位教育家，需要教育業主正確的觀念及提供室內設計的專業才是對的！
台灣室內設計產業務現況，可整理歸納為以下三種方式：無形業務來源、有形業務來源、媒體及網路行銷；無形業務來源屬強連結的口碑行銷，透過親朋好友或既有客戶介紹前潛在客戶的傳統行銷方式，有形業務來源如透過建設公司、房屋代銷公司等產生合作機會，為其設計接待中心、樣品屋、實品屋等．提供潛在消費客群能直覺性感受成品的體驗式行銷，媒體及網路行銷則是，畢竟不是所有設計公司都會投入預算在廣告媒體上，只能靠參加國際性室內設計大賽得獎，除了會有台灣報章媒體甚至中國大陸媒體會主動邀稿、採訪，接下來則需透過電視節目、設計類入口網站露出的宣傳方式，對於一般消費大眾而言就是一種顯性的商業推銷，當屬比較積極性的業務操作；由於網路科技的發達，室內設計的行銷手法也必須隨之日新月異。
全球網路新媒體時代的來臨
21世紀資訊通訊高度發展，移動互聯網以迅雷不及掩耳的速度，顛覆了所有產業的經營模式，波及層面從第一級產業到第三級產業無一倖免，可說是破壞式的創新手法讓供給者與需求者，這條上下游鏈結的線徹底崩潰；這當中包含了去中間化、資訊扁平化、資訊對稱和即時透明化，供需關係已不再是從前了！
移動互聯網改變人類供需的關係，也改變了消費者對品牌或產品體驗的路徑，因此現今的行銷策略也必須跟隨時代的進步而與時俱進，但說到網路與行銷的交互影響，我們可以來談網際網路從一對多到多對多傳播的進化下，所造就出創新的商業經營模式，在web1.0時代，訊息僅止於單向傳遞，網站內容主要由網路內容提供者所提供，網路用戶只能夠瀏覽、查詢與下載，對網路或網站上既有的訊息無法進行編輯與修改，而web2.0時代，寬頻及網路人口逐漸普及，主要的突破性在於鼓勵所有使用者們參與，讓用戶可以加入平台上的內容產出，像：部落格、網頁相簿編寫，有別於傳統媒體所主導的單向性的信息傳遞，使得閱聽人只能被動地接受訊息。
來到現在web3.0時代，電腦運算與網路頻寬不斷進步，誕生了具備即時性與互動性的網路新媒體時代，網路用戶可盡情分享完善的圖文、影音資訊，加上全球各地公民力量的崛起，網民成了最有力的宣傳管道，人人皆有機會可成為網路上的意見領袖，創造潮流、話題等等，這無疑是網路媒體下得社群媒體，而社群的力量也造就了新媒體的成長與進步。
網路連結式行銷史是改變遊戲規則最重要的一項因素！它降低了企業、員工、通路合作夥伴、顧客與其他相關人員的互動成本，因而降低進入新市場的障礙，促進產品開發，縮短品牌的時間建立。
為因應室內設計產業的特性，行銷操作在於提升品牌識別度為優先決策，進而再開發潛在客戶與提升客戶保留；傳統行銷的媒體界面，我們大致都不陌生，但數位行銷的社群自有媒體、平台付費媒體，以及近年設計產業盛行參與國內外重要設計競賽以求獲取殊榮，以得到媒體的主動報導、增加潛在客戶信心、提升既有客戶忠誠度的事件行銷方式，也是目前行業內提升品牌辨識度的主要途徑。
行銷大師Philip Kotler訂定之行銷策略四大進化
全球行銷大師Philip Kotler將行銷策略分為四個進化時期，在行銷1.0時期，以產品特色為行銷核心概念，強化產品功能面為價值主張，以一對多的方式與顧客進行互動方式，市場是以有物資需求的消費群眾為標的。行銷2.0時期，以顧客滿意為行銷核心概念，除強調產品功能面，更強調品牌的情感面為價值主張，好建立起一對一的顧客互動關係，市場則是以有思想情感的聰明消費者為目標。
而行銷3.0時期，以人本價值為行銷概念，在強調功能面和情感面後，強調精神面的價值，與客戶建立多對多的協同合作關係，市場以擁有身心靈完整合一的消費個體為主張；但現今的行銷4.0時期，以人本和內容行銷，以及需要配合因數位經濟不斷改變銷者路徑本質，強化顧客體驗，市場以行動社群為中心，行銷著重在品牌社群影響力，更加以結合行銷、內容行銷、全通路行銷建立整合。
最後，Kotler也為行銷4.0下了定義，認為行銷4.0 是掌握企業與顧客的直接互動、實體與虛擬的行銷結合，他認為數位經紀越網路化，實體互動則越具差異，且需善用機器對機器的連結，強化行銷效能，也利用人與人的互動連結，強化顧客參與。
社群行銷不可或缺的四大特性
社群行銷究竟藏著什麼特性讓各大企業趨之若鶩，而室內設計產業又該如何運用社群行銷的優勢，才能跟上行銷4.0的腳步呢？隨著電子商務快速發展，興起社群行銷的模式，社群行銷不僅是種網路工具的應用，還能夠促進真實世界的銷售額和客戶經營，並提升品牌黏著度、強化品牌知名度，或品牌價值！然而談社群行銷就得要講到社群行銷的四大特性。
社群行銷四大特性如下：
1. 分享性：網路社群的最大特性是分享與交流，在社群網站上分享內容並且互動交流，可提高企業形象與顧客滿意度，也可以維繫既有客戶，同時達成行銷的三大目的，提升品牌知名度、創在潛在客戶、提升客戶保留度。
2. 多元性：社群媒體對傳統媒體產生替代效應，在越來越多網路社群媒體朝向新媒體轉型發展後，社群媒體為因應市場變化不斷調整演算法的運算方式，由於社群媒體經常更新，全新的平台也不斷產生，隨著不同類型的社群平台問世，已產生出越來越多專業分眾社群，人人皆可發聲，人人都有機會創造出新社群，因此媒體已趨向多元化。
3. 黏著性：社群媒體的出現，讓擁有相同愛好的人們能輕鬆集結與快速分享訊息，社群行銷若要贏得網路用戶的信任需要更長遠的經營，是一個長時間積累的「人氣」與「人潮」的過程，但有別於傳統媒體消費者只是單向接受廣告訊息，社群媒體是雙向互動的平台，創造議題與討論，逐漸和網路用戶凝聚共識、互相交心，進而提升黏著度，強化品牌知名度與創造品牌價值。
4. 傳染性：社群行銷是一種內容行銷，過程是創造分享口碑價值的活動，消費者在購物之前常常會先上網作功課，社群網路具有獨特的傳染性功能，由於網路大幅加快訊息傳遞的速度，也拉大傳遞範圍、訊息接收、傳送、轉傳與回應皆為即時性的，導致社群口碑效應如病毒傳播，在短時間內提高了曝光度，引發社群的注目與迴響，甚至將路過的網路用戶變潛在消費者，將潛在消費者變忠實客戶。
以上四點特性為企業無可規避的誘因，社群媒體比起傳統媒體有更多優勢，除了增加品牌辨識度、品牌忠誠度，更可增進交流機會、增加親切的互動、增加品牌信任，還可因為入門檻低，人人都能建立社群自媒體而減少行銷成本，並透過社群網路的站點鏈結網路擴散而優化網路搜尋效果，更可透過自媒體網站後台獲取用戶各項互動數據，了解該用戶偏好，提供行銷策略的調整。
探討室內設計與社群行銷之密不可分的關係中可看出，室內設計的傳統行銷方式是口碑行銷、作品曝光、實體體驗等普遍性的操作模式，但整合行銷的皆以提高品牌辨識度、提升公司知名度為主，似乎產業屬性之故，行銷策略的目的為品牌知名度優先創造潛在客戶與維繫舊有客戶，並藉全球網路化興起，將室內設計產業轉型、捨棄傳統模式，才能在網路化興起的時代下生存與進化，也透過網路化的部份與潮流和當代文化接軌。
